Politique de confidentialité
1. Les données personnelles que nous recueillons
Les données que nous recueillons auprès de vous varient en fonction des services que nous vous fournissons et de vos choix (y compris vos paramètres de confidentialité). Nous décrivons les données que nous pouvons collecter, l’utilisation que nous en faisons et la base juridique du traitement de ces données dans la présente politique de confidentialité.
2. Que faisons-nous de vos informations ?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons vos données personnelles pour vous fournir nos services, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. La majorité des données personnelles que nous recueillons sont fournies directement par vous lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services, à la fois en ligne et lorsque vous interagissez avec nous par d’autres moyens.
Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons aussi automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.
Vous avez le choix des données personnelles que nous recueillons à votre sujet. Lorsque l’on vous demande de fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Toutefois, si vous refusez de fournir les données que nous demandons, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir tous nos services.
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur notre magasin, les nouveaux produits et autres mises à jour.
3. Consentement
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, cela implique que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions pour cette raison spécifique uniquement.
Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir accepté, vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les autorisations de contact, pour la poursuite de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos informations, en nous contactant.
Quels sont mes droits en matière de données ?
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi sur la protection des données de 2018, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit, à tout moment, de i) demander l’accès aux données que nous détenons sur vous ; ii) corriger toute inexactitude dans vos données personnelles ; iii) effacer tout ou partie de vos données personnelles dans certaines circonstances ; iv) restreindre notre traitement de vos données personnelles ; v) recevoir vos données personnelles sur un appareil numérique personnel dans un format lisible ; et vi) déposer une plainte officielle directement auprès de l’autorité de régulation.
4. Divulgation
Nous pouvons transmettre vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos conditions d’utilisation.
5. Hébergement et paiement
Notre boutique de commerce électronique est hébergée sur une plate-forme d’hébergement en ligne sécurisée, par un fournisseur d’hébergement de sites Web réputé et sûr qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans leur stockage sécurisé, dans les bases de données et dans l’application générale. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, notre hôte enregistre les données de votre carte de crédit. Il est crypté par la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d’achat ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction d’achat. Une fois cette opération terminée, les informations relatives à votre transaction d’achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui résulte d’un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard et American Express.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
6. Services de tiers
En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.
Pour nous assurer que nous respectons nos obligations légales et réglementaires et pour nous permettre de vous fournir nos services, nous pouvons obtenir des données auprès de tiers. Nous protégerons ces données de la même manière que nous protégeons les données que vous nous fournissez directement et conformément à toute autre exigence à laquelle nous sommes soumis, soit par la source des données (lorsqu’il existe une obligation contractuelle de le faire), soit si nous y sommes contraints par la loi.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à l’achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
En particulier, n’oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations qui sont situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui fait appel aux services d’un tiers fournisseur de services, vos renseignements peuvent alors être assujettis aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes situé en France et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les conditions d’utilisation de notre site Web.
Vous avez le choix des données personnelles que nous recueillons à votre sujet. Lorsque l’on vous demande de fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Toutefois, si vous refusez de nous fournir les données que nous demandons, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir tous nos services.
En utilisant notre site Web, vous (le visiteur) acceptez de permettre à des tiers de traiter votre adresse IP, afin de déterminer votre emplacement aux fins de la conversion des devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous faisons cela pour que la devise choisie reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site Web, afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (celle du visiteur).
Liens :
Lorsque vous cliquez sur les liens de notre magasin, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
7. Notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles
Notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles variera en fonction des services que nous vous fournissons et/ou de vos choix. Il s’agit d’un ou plusieurs des éléments suivants :
Catégorie spéciale Données personnelles :
Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Dans l’ensemble, nous ne traiterons les données personnelles de votre catégorie spéciale que si vous nous avez donné votre accord.
Les données personnelles de catégorie spéciale sont des données sur votre race, votre origine ethnique, votre politique, votre religion, votre appartenance à un syndicat, votre génétique, votre biométrie, votre santé, votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle.
Nous nous assurerons que nous avons demandé et reçu votre consentement explicite pour le traitement de ce type de données au moment où nous les recueillons (ou dès que possible si elles nous sont transmises par un tiers). Nous vous expliquerons pourquoi nous recueillons ces données et combien de temps elles seront conservées au moment de leur collecte.
Notre traitement des données personnelles de votre catégorie spéciale sera rare.
Contrat :
Notre traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec nous.
Nous traitons vos données sous cette condition lorsque vous concluez un contrat d’achat en ligne avec nous (c’est-à-dire chaque fois que vous achetez un produit ou un service chez nous ou si vous exprimez un intérêt pour l’achat d’un produit ou d’un service chez nous). Nous avons besoin des données que nous traitons, sous cette condition, pour nous permettre de remplir nos obligations en vertu de ce contrat avec vous, par exemple, pour confirmer votre identité, payer/recevoir votre paiement ou vous contacter afin de confirmer les services que vous achetez chez nous.
Notre traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale. À l’occasion, nous pouvons traiter les données personnelles de votre Catégorie Spéciale sous cette condition. Nous traitons vos données sous cette condition, car nous sommes tenus par la loi d’enregistrer certaines informations que vous nous fournissez. Il peut s’agir de la prévention du blanchiment d’argent ou du respect des obligations légales, judiciaires et réglementaires.
8. Le traitement des données pour des intérêts commerciaux légitimes
Les Intérêts légitimes font référence aux intérêts de EthicalDeals dans la conduite et la gestion de nos affaires, pour nous permettre de vous fournir le meilleur service et les meilleurs produits, et l’expérience la plus sûre.
Par exemple, nous avons un intérêt légitime à nous assurer que notre marketing est pertinent pour vous, de sorte que nous pouvons traiter vos informations pour nous assurer que nous vous envoyons uniquement du marketing qui est pertinent pour vos intérêts ou vos achats.
Lorsque nous traitons vos informations pour nos intérêts légitimes, nous nous assurons de prendre en compte et d’équilibrer tout impact potentiel sur vous (tant positif que négatif), et vos droits en vertu des lois sur la protection des données par rapport à nos intérêts. Nos intérêts commerciaux légitimes ne l’emportent pas automatiquement sur vos intérêts – nous n’utiliserons pas vos données personnelles pour des activités dont l’impact sur vous l’emporte sur nos intérêts (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y autorise).
Vous avez le droit de vous opposer à cette forme de traitement si vous le souhaitez. Toutefois, comme nous l’expliquons dans la section 2 de la présente politique de confidentialité, certaines activités sont au cœur de notre activité. Par conséquent, si vous deviez vous opposer à certains aspects de notre traitement, nous pourrions être amenés à traiter certaines de vos autres données personnelles pour l’un des autres motifs de traitement énoncés ci-dessus.
Nous présentons notre base juridique spécifique pour le traitement des données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous en regard de l’utilisation catégorielle de ces données visée à la section 1 de la présente politique de confidentialité.
9. Utilisation de vos données personnelles
Nous présentons notre base juridique spécifique pour le traitement des données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous en regard de l’utilisation catégorielle de ces données visée à la section 1 de la présente politique de confidentialité.
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Lorsque nous n’aurons plus besoin de conserver vos données personnelles, nous veillerons toujours à ce qu’elles soient supprimées de manière sécurisée par nos soins et nous exigerons également des tiers avec lesquels nous avons partagé vos données personnelles qu’ils les suppriment également.
Dans les cas où nous souhaitons conserver des données à des fins d’analyse pendant une période plus longue que celle dont nous disposons, nous rendons ces données anonymes afin qu’elles ne puissent plus être reliées à vous. Dans ce cas, les informations ne seront plus vos données personnelles. Veuillez noter que si vous choisissez de ne plus recevoir de marketing de notre part, nous pouvons être amenés à conserver vos coordonnées afin de nous assurer que vous ne recevez plus ce type de marketing.
10. Sécurité
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer i) que vos données personnelles ne sont pas traitées de manière non autorisée ou illégale et ii) qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Par exemple, si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100%, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires généralement acceptées.
11. Cookies
Pour que ce site fonctionne correctement, nous plaçons parfois de petits fichiers de données appelés cookies sur votre appareil. La plupart des grands sites Web le font aussi.
Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier texte qu’un site Web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site. Il permet au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion, la langue, la taille de la police et autres préférences d’affichage) sur une certaine période, de sorte que vous n’ayez pas à les ressaisir à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre.
Un certain nombre de nos pages utilisent des cookies pour mémoriser : i) des informations sur votre session (référent, page de renvoi, etc.) ; ii) un suivi statistique interne pour enregistrer les lieux et la fréquence des visites ; iii) le contenu de votre panier ; iv) l’accès au site Web du visiteur et l’autorisation du compte ; v) si vous avez déjà répondu à un pop-up d’enquête qui vous demande si le contenu a été utile ou non (afin qu’on ne vous le demande pas à nouveau).
Certaines vidéos intégrées à nos pages utilisent un cookie pour recueillir anonymement des statistiques sur la façon dont vous êtes arrivé sur le site et sur les vidéos que vous avez visitées.
L’activation de ces cookies n’est pas strictement nécessaire pour le fonctionnement du site Web, mais elle vous permettra de mieux naviguer. Vous pouvez supprimer ou bloquer ces cookies, mais si vous le faites, certaines fonctionnalités de ce site peuvent ne pas fonctionner comme prévu.
Les informations liées aux cookies ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et les données de modèle sont entièrement sous notre contrôle. Ces cookies ne sont pas utilisés à d’autres fins que celles décrites ici.
12. Âge du consentement
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’une de vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.
13. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est racheté ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
14. Questions et coordonnées
Si vous souhaitez : accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, vous opposer à toute partie de votre collecte de données, déposer une plainte concernant la politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse privacy@ethicaldeals.co.uk.